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粤21地市卫健政务新媒体传播力榜第二季深莞穗三甲珠海冲第四

发布时间:2020-07-31相关聚合阅读:卫健 三甲 媒体传播 珠海 地市 政务 季深莞

原标题:粤21地市卫健政务新媒体传播力榜第二季 深莞穗三甲珠海冲第四

南都讯 党的十九大提出“实施健康中国战略”,把人民健康放在优先发展的战略地位。2016年发布的《“健康中国2030”规划纲要》确立了“以促进健康为中心”的“大健康观”、“大卫生观”,而2020年是该纲要的重要时间节点。在推进健康中国建设进程中,各地卫生健康部门的宣传科普、主动作为是重要的一环。

今年,南方都市报推出广东21地市卫健政务新媒体健康传播力榜,观察各地卫健部门新媒体传播的活跃度、影响力,并进行打分、排名。

日前,该榜单第二季度排名出炉。与第一季度相同,“深圳卫健委”、“东莞市卫生健康局”、“广州卫健委”仍然占据榜单前三名。“健康珠海”以“黑马”之姿冲至第四名。

在内容方面,疫情之外的健康相关内容开始回到传播舞台,卫健部门对舆情的回应更加自如,但随着人们复工复产后注意力的转移,卫健领域的爆款文数量也减少较为明显,部分卫健公号开始显现出优质原创内容偏少的问题。

广东21地市卫健政务新媒体健康传播力十强

(2020年第二季度VS第一季度)

深圳、东莞、广州坚守三甲 珠海冲上第四

综合观察测评结果,“深圳卫健委”、“东莞市卫生健康局”、“广州卫健委”三个公众号仍是佼佼者。

NO.1 “深圳卫健委”:坚持精品创意路线

“深圳卫健委”公号仍是走“量少、质精”路线,推文数量不多,但在阅读量、传播力方面仍保持绝对领先的优势。二季度其发布286条推文,其中阅读达到10万+的推文有126篇,占44%,平均下来,每条推文的阅读量有8万,没有一篇文章的阅读量少于1万。该公号的评论数也是最多的,平均每篇有83条评论,这个活跃度是其他公号没有的。

NO.2 “东莞市卫生健康局”:推文多 质量优

“东莞市卫生健康局”在平均每篇阅读量、“在看”量、评论量方面仅次于“深圳卫健委”。该公号二季度推了622篇文章,平均每天推送7篇,总数在各公号中是较多的,其中约四成推文阅读量达到了1万以上。

NO.3 “广州卫健委”:回复互动进步明显

“广州卫健委”公号在二季度推送了421篇文章,数量居中,平均每篇阅读为8179次,在各公号中排第三,总评论量以及总再看量均居第三。第二季度,“广州卫健委”开始与评论读者进行互动,几乎每十条评论就有一条回复,显示出了可喜的进步。

最强黑马: “健康珠海”冲入第四

二季度的“十强”中, “深圳卫健委”、“东莞市卫生健康局”、”广州卫健委”仍占据前三甲,之后六强有5个也是一季度的上榜者,只是名次有变动,“健康珠海”则从一季度的十名之后冲入了二季度的第四名,成为本季度最强“黑马”。

“健康珠海”公众号推文数量最少,三个月只有56篇,基本上是每周推送一次,每次推送4至5篇,这个频率在各公号中是最低的但其每篇的平均阅读量达到6500多次,在各公号中排第四,其头条平均阅读量为2.1万,仅次于深圳排在第二。同时,每篇的“在看”、评论数量也位于前列,小编对四成以上的评论都进行了回复,显示了很好的活跃度、亲和力。

努力回复的健康珠海小编。

最勤劳小编:“健康汕头”日均推文量是同行的5倍

“十强”中,“健康汕头”仍是最勤劳小编,三个月推送了2363篇推文,平均每天要推20多篇文章,是21个公号平均推文量的约5倍,小编的互动积极性也较好,差不多每5条评论就有一条会回复,这使得它二季度排名上升了一位。

各地卫健公众号第二季有哪些变化?

内容更多样:“10万+”爆款文中 超一半无关疫情

今年第一季度,正处新冠疫情爆发初期,各地市卫健公号推文有八成以上都与疫情相关,超过一半的地市达到了九成以上。

进入第二季度,疫情防控工作与复工复产齐头并进,大多数公号的推文内容也变得更为丰富,各类医疗科普、病例故事、本地健康新闻内容变多,阅读超10万+的爆款文,也不再是疫情信息“包打天下”。

本季度的128篇10万+推送中,与疫情无关的内容占了超过五成,

如“深圳卫健委”推送的本地医疗新闻

《惊魂36小时!深圳5岁女童手指被门夹断,家长全城求医》,

走搞笑风的《戏精女护士和“90后”硬核飙戏!全程沙雕差点笑裂!》。

同时,随着疫情的平稳、大众注意力的转移,卫健公众号的“爆款”也变少了,10万+从一季度的237篇减少至128篇,仅3个号拥有阅读10万+的推文。

反应更敏捷:辟谣更快速 热点落地快

在回应社会关切的热点问题方面,各地卫健公众号比第一季度更为自如,反应更为迅速。

如,在6月中旬北京新发地市场疫情发生后,各地卫健公号均高度关注,相关的推文超过1000篇,可以说,二季度每10篇推文中,就有一篇是关注新发地疫情及其相关情况的。除了关注北京的疫情情况,各号也都发布了本地进行的消毒、排查等工作情况,还有相关的解疑、科普。

针对本地传言进行的回应也更为准确、全面。“东莞市卫生健康局”针对微信群流传的黄江镇发现确认病例的谣言直接发布辟谣通告,通告中写明,黄江镇已通过大数据排查出14天内到过高、中风险区的人员,共6人,均已做核酸检测,均为阴性。同时,该条推文还附上了东莞各镇街可开展核酸或抗体采集的医疗机构、公共场所采样点的名单、联系方式,辟谣的同时还有很强的服务功能。

“广州卫健委”也“硬核”辟谣,发布《关于网传广医三院医护感染新冠肺炎谣言的声明》等主题鲜明的辟谣推文。在辟谣和科普的内容形式上,大家也开始尝试更多新玩法,如“健康佛山”转载过一条问答式的辟谣文章《10道题测试你的识谣水平,面对疾风吧!》,边答题边学知识,互动性强。

可提高空间:优质原创内容偏少

在第二季度,广东本地疫情态势较平稳,各类科普、医疗新闻、政务宣传内容重新回到健康传播舞台上,其中,原创优质内容偏少,是较为普遍的现象。

“深圳卫健委”的运营已相当市场化,其运营团队介绍,其有两成多的推文是转载,这已属原创度较好的公号该公号的原创内容中,除了疫情信息,多是源自当地医疗系统的病例故事、本地医疗新闻等。其他总体阅读数据较好的公号“东莞市卫生健康局”、“广州卫健委”等也都有较多的本地病例故事、医疗新闻。

相对来说,各公号的科普内容、卫健资讯更多的源自转载,源头是市场上各类已运作成熟的大号,或上级、兄弟医卫部门的内容,如“丁香医生”、“健康中国”、“央视新闻”等。受欢迎的科普内容,往往需要将专业内容进行“翻译”,并进行精心的编排、配图,在健康科普领域,即使是拥有专业人才资源最多的卫健部门,目前也无法与商业化运作团队、大V相抗衡。

在各卫健公号上更常见的原创内容,是政务宣传内容,若没有进行精心的写作、编排,此类内容阅读与传播数据并不好,这也造成了部分公号推送文章不少,但传播量上不去的情况。

——测评标准——

粤21地市卫健政务新媒体传播力榜第一季

课题统筹:尹来 李文 游曼妮

课题组:南都记者 李文 李春花 实习生 尹嘉怡 钟玲玉 麦晓婷

技术支持:谢铨 郑文祥 设计:甘丹